Hotline: 0966 277 486
Đăng Nhập Đăng Ký Giỏ Hàng
Hotline 0966 277 486

Giải đáp những thắc mắc của khách hàng  

Đăng ngày : 18-12-2019 12:25:31 GMT +7
Để giải đáp những thắc mắc của các bạn mới chơi đồng hồ tại đồng hồ kim. đồng hồ kim xin đưa ra những giải thích cụ thể sau đây

Giải đáp các thắc của khách hàng gửi về cho đồng hồ kim

 

Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn đã quay trở lại với kênh youtube của đồng hồ kim.Và mình là Minh trang

Trong thời gian vừa qua Có rất nhiều thắc mắc của khán giả mới chơi đồng hồ gửi về cho đồng hồ kim, vậy nên  ở video này Minh Trang sẽ dành thời gian để giải đáp những thắc mắc của khán giả

Đầu tiên là một câu hỏi mà Minh Trang ấn tượng nhất và cũng như  là câu hỏi được nhiều khán giả băn khoăn nhất đó là “ chế độ bảo hành của đồng hồ kim như thế nào ? “

Thì hôm nay Minh Trang sẽ đưa ra cho quý vị và các bạn chính sách bảo hành của đồng hồ kim như sau :

Đồng hồ Bảo hành chỉ có giá trị với các sản phẩm mua tại đồng hồ kim và phải đầy đủ các yêu cầu như thẻ bảo hành, số điện thoại khách hàng và số seri number, mã số đồng hồ . . .

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng :  Với tất cả đồng hồ Nhật Bản đều được hỗ trợ bảo hành 5 năm. Bao gồm 1 năm đầu tiên là bảo hành miễn phí và 4 năm bên đồng hồ kim sẽ hỗ trợ bảo hành 50% phí bảo hành.

Quý khách hàng lưu ý là đồng hồ kim chỉ bảo hành về lỗi của máy hoặc các linh kiện bên trong máy, và được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.

Đồng hồ kim Miễn phí thay Pin trọn đời với đồng hồ sử dụng máy quartz

Đồng hồ kim không tiếp nhận bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau :

Không bảo hành phần bên ngoài như là: vỏ, mặt kính, dây, khóa đồng hồ

Không bảo hành với các lỗi của khách hàng tạo ra như là:

Đồng hồ vào nước do khách hàng sử dụng vượt ngưỡng cho phép của nhà sản xuất hay đi xông hơi, tắm nước nóng

Đồng hồ bị hư hỏng bề ngoài do tiếp xúc trực tiếp với hóa chất, nước hoa,mỹ phẩm …

Không nhận bảo hành khi đồng hồ đã được mở máy ra

Nhưng các bạn yên tâm khi đồng hồ của các bạn gặp những trục trặc ở trên thì đồng hồ kim vẫn luôn hỗ trợ bảo hành cho khách hàng với 50% phí dịch vụ.

Minh Trang tin rằng câu trả lời này sẽ mang lại sự tin tưởng cho các bạn khi mua hàng tại đồng hồ kim

Và để tiếp tục Minh Trang sẽ đưa ra câu hỏi tiếp theo, Câu hỏi này mà  gần như ai mua hàng tại đồng hồ kim cũng đều hỏi đó là : “ Tại sao đồng hồ kim lại bán đồng hồ rẻ thế ? đồng hồ có chính hãng không ?”

Ở Phần trả lời này thì Minh trang sẽ tách 2 câu hỏi ra để giải đáp những thắc mắc của các bạn:

Câu 1 là : “đồng hồ có chính hãng không ? “ : Đồng hồ kim luôn cam kết bán  hàng chính hãng của tất cả các thương hiệu. Không chỉ có mỗi cam kết trên giấy tờ mà đồng hồ kim còn cam kết sẽ đền bù gấp 10 lần giá trị sản phẩm khi khách hàng mua phải hàng không chính hãng tại đồng hồ kim.

Đấy là cam kết đã song hành cùng với đồng hồ kim từ khi thành lập đến bây giờ khoảng 12 năm rồi, nên các bạn hãy yên tâm về chất lượng  cũng như độ uy tín của đồng hồ kim.

Tiếp theo là “ Tại sao đồng hồ kim lại bán đồng hồ rẻ thế “ : Minh Trang thấy đây là câu hỏi rất hay và 100% người mới biết đến đồng hồ kim đều hỏi và có một sự nghi ngờ nhất định. Và hôm nay Minh Trang sẽ đưa ra cho các bạn câu trả lời như sau:

Đồng hồ kim có Nguồn hàng sách tay từ các nước trên thế giới : Tất cả các sản phẩm của đồng hồ kim đều là hàng chính hãng.

Đồng hồ kim Tiết kiệm được chi phí marketting, Vì toàn bộ là tự làm được

Ngoài ra còn một số các yếu tố khác nữa mà đồng hồ kim có thể cắt giảm được để khi đưa ra thị trường 1 sản phẩm thì sản phẩm đấy phải rẻ nhất với khách hàng, nhưng chất lượng phải tốt nhất.

Phương châm của đồng hồ kim là “ ở đâu bán đồng hồ rẻ nhất , chúng tôi còn rẻ hơn”

Hy vọng với những chia sẻ của Minh Trang ở trên sẽ giúp cho các bạn hiểu thêm về đồng hồ kim để đưa ra lựa chọn sáng suốt khi mua đồng hồ.

Một câu hỏi tiếp theo của khán giả gửi về cho đồng hồ kim là : “Khách hàng ở xa muốn mua đồng hồ tại đồng hồ kim thì mua làm sao?”

Đây là câu hỏi cũng được rất nhiều bạn hỏi và quan tâm

Với câu hỏi này thì Thu Trang xin giải đáp cho các bạn như sau :

Với khách hàng của đồng hồ kim mà không đến được địa chỉ 59 ngõ 509 Vũ Tông Phan – Phường Khương Đình – Quận Thanh xuân – Thành Phố Hà Nội để xem và mua hàng được thì đồng hồ kim sẽ có chính sách rất hợp lý cho khách hàng là:

Với những khách hàng ở xa: Đồng hồ kim sẽ nhờ đơn vị chuyển phát nhanh chuyển hàng đến cho các bạn theo địa chỉ mua hàng mà các bạn nhận hàng. Trước khi trả tiền các bạn được kiểm tra hàng trước, nếu hàng đúng với thông tin, hình ảnh mà đồng hồ kim đưa ra thì các bạn trả tiền cho bên chuyển phát nhanh là xong.

Rất đơn giản phải không các bạn.

Có một chú ý với các bạn mua hàng ở xa đó là :

Các bạn phải chú ý size mặt của đồng hồ có hợp với cổ tay mình không. Vì đối với một số bạn mới chơi đồng hồ không để ý đến size mặt và cổ tay nên khi đặt hàng tại đồng hồ kim chuyển đến các bạn lại thấy to quá hay nhỏ quá thì lại chuyển về.

Vâng, mua hàng tại đồng hồ kim rất nhanh phải không các bạn.

trên đây là câu trả lời của Minh Trang nếu bạn nào còn thắc mắc gì thì hãy comment ở bên dưới để Minh Trang bổ sung cho các bạn nhé. Ngoài ra nếu bạn nào muốn hỏi thêm điều gì thì hãy comment ở phía dưới để tập sau Minh Trang sẽ giải đáp cho các bạn nhé.

Và còn rất  nhiều câu hỏi nữa mà khán giả đã gửi về cho đồng hồ kim, nhưng vì thời lượng lên sóng có hạn nên cho phép Minh trang trả lời các bạn ở những tập tiếp theo.

Nếu các bạn thích video này thì hãy cho Minh Trang một nút LIKE và Subscribe để đón chờ những video tiếp theo nhé.

Cuối cùng Minh Trang xin cảm ơn và chào tạm biệt các bạn.

 

 

Đánh giá trên Facebook
To Top DMCA.com Protection Status